Your comments
Problem z logowaniem przez fb może wynikać ze zmiany emaila na FB. Wówczas profil w Clouto nie będzie się zgadzał. Poprosimy o kontakt ze starego maila z nami pod support@clouto.com z prośbą o podmianę adresu email na nowy.
Już działamy!
Bardzo prosimy o kontakt pod support@clouto.com. Pomożemy rozwiązać problem z Pana kontem.
Bardzo prosimy o kontakt pod support@clouto.com. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.
Czy problem dotyczy aplikacji webowej czy mobilnej? Jeżeli mobilnej to jaka platforma Android/iOS? W przypadku aplikacji mobilnej bardzo prosimy również o podanie używanego urządzenia i wersji systemu.
Resetowanie hasła na stronie www dostępne jest w trakcie logowania : http://scr.hu/0c22/42hlh
Resetowania hasła w aplikacji mobilnej dostępne jest na stronie logowania :
W przypadku problemów z kontem bardzo prosimy o kontakt pod adresem support@clouto.com z podaniem adresu e-mail konta, z którym występuje problem.
Customer support service by UserEcho
reset hasła nie działał, ponieważ to były konta powiązane z FB; aktualnie oba konta zostały ustawione w taki sposób, iż można dla nich zresetować hasła i zalogować się kombinacją email/password